POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

BOMOCO accorde une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont tes droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : raison sociale]

Email : bomoco243@gmail.com

Données collectées

Lors d'une commande ou de ta navigation sur notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Identité et coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone)
  • Informations de commande et de livraison
  • Données de paiement (traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons jamais tes coordonnées bancaires)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, informations techniques relatives à ton appareil)

Finalités du traitement

Tes données personnelles sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier tes commandes
  • Te contacter concernant ta commande ou une demande de service client
  • Gérer les retours, remboursements et réclamations
  • T'envoyer, avec ton consentement, des informations commerciales, offres promotionnelles ou newsletters
  • Améliorer l'expérience utilisateur et les performances de notre boutique
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de tes données repose sur :

  • L'exécution du contrat pour le traitement des commandes

  • Ton consentement pour les communications marketing et certains cookies

  • Nos obligations légales en matière comptable, fiscale et administrative

Partage des données

Tes données personnelles sont uniquement partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Transporteurs et services de livraison
  • Prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais tes données personnelles.

Conservation des données

Tes données sont conservées pendant la durée nécessaire :

  • Au traitement de ta commande
  • À la gestion du service après-vente
  • Au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

  • Droit d'accès à tes données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contacte-nous à :

Email : bomoco243@gmail.com

Tu peux également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Cookies

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

Contact

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